CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Hiện tại rất nhiều người đang thắc mắc chính sách đổi trả khi mua quà biếu sức khỏe tại công ty Sâm Núi Ngọc Linh hãy đọc bài viết sau:
Làm thế nào để đổi trả hàng?
Trước khi gửi lại một sản phẩm cho công ty Sâm Núi Ngọc Linh để đổi trả hàng, quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi nhằm đảm bảo sản phẩm này có đủ điều kiện để hoàn trả. Nếu sản phẩm của quý khách đáp ứng tất cả các yêu cầu về đổi trả hàng, việc đổi trả sẽ được xử lý nhanh hơn.
- Liên hệ trực tiếp tới bộ phận chăm sóc khách theo số điện thoại ghi trên hóa đơn bán hàng để thông báo đổi trả hàng.
- Quý khách cũng có thể gửi email, tin nhắn SMS, ib facebook, thông qua website để đổi trả hàng.
- Quý khách có thể mang sản phẩm đến 1 trong 3 cửa hàng của Công ty Sâm Núi Ngọc Linh để tiến hành đổi trả.
Danh sách các cửa hàng của Công ty Sâm Núi Ngọc Linh :
Cơ sở 1 HN: Hà Nội 76 Hai Bà Trưng, Hà Nội
Cơ sở 2 HN: Hà Nội 327 Trường Chinh, Hà Nội
Lưu ý : Quý khách nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi trả hàng, việc lưu giữ hình ảnh trong các trường hợp này cũng sẽ góp phần giải quyết tốt hơn các vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.
Ngoài ra, quý khách vui lòng thông báo cho công ty Sâm Núi Ngọc Linh trong vòng 48 giờ từ lúc nhận hàng nếu sản phẩm nhận được không nguyên vẹn, móp, trầy xước, bể vỡ, hàng cũ/ đã qua sử dụng.
Để được hướng dẫn chi tiết các thao tác thực hiện, quý khách vui lòng tham khảo tại đây . Ngoài ra, quý khách có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng , công ty Sâm Núi Ngọc Linh hân hạnh phục vụ quý khách.
Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đổi trả hàng?
Sau khi sản phẩm của quý khách được gửi về đến kho, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm và thời gian để hoàn tất quy trình này cần 3-5 ngày làm việc. Ngay sau khi có kết quả kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến quý khách qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
Sau bao lâu tôi có thể nhận được kết quả đổi trả hàng của tôi?
Quy trình đánh giá chất lượng sản phẩm này có thể cần khoảng 5 ngày làm việc tính từ thời điểm công ty Sâm Núi Ngọc Linh nhận được sản phẩm gửi trả tại kho. Sau đó quý khách sẽ nhận được điện thoại thông báo kết quả kiểm tra đánh giá sản phẩm. Việc gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền chỉ được bắt đầu sau khi đã nhận đầy đủ thông tin xác nhận từ khách hàng.
Có thanh toán tiền phí vận chuyển cho sản phẩm đổi trả?
Tùy vào thỏa thuận giữa khách hàng và công ty Sâm Núi Ngọc Linh , khi đổi trả hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý và khoảng cách để quy định mức phí vận chuyển hoặc miễn phí. Với những khách hàng chuyển hàng qua bưu điện sẽ áp mức phí như bưu điện niêm yết do khách hàng chi trả.
Bài mới nhất của Đào Văn Quang (Xem tất cả)
- Cách phân biệt sâm Ngọc Linh thật giả - 30 Tháng Chín, 2022
- Hướng dẫn cách làm sâm ngọc linh ngâm mật ong - 17 Tháng Tám, 2022
- Cách ngâm rượu sâm ngọc linh và hỗ trợ ngâm miễn phí - 10 Tháng Tám, 2022